Terms of sale

Conditions générales de vente

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Les Trésors de Mathildou (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande sur le site lestresorsdemathildou.myshopify.com.

Article 2 — Produits Les produits proposés à la vente sont des articles personnalisés. Chaque produit est décrit avec soin sur notre site. Les photographies sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs selon les paramètres d’affichage de votre écran.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de moment de

Article 4 — Commandement Pour les articles personnalisés, le Client est invité à vérifier attentivement les informations de personnalisation avant de valider sa commande. Aucune modification ne pourra être acceptée après confirmation.

Article 5 — Paiement Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur le site. La transaction est sécurisée.

Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés. La livraison est assurée via La Poste / Colissimo, Mondial Relay ou tout autre transporteur selon la destination. La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat. Pour plus de détails, consultez notre Politique d’expédition.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l’article le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. En conséquence, les commandes d’articles personnalisés ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un remboursement, sauf en cas de défaut avéré du

Article 8 — Garanties juridiques Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Responsabilité Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 10 — Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.